Wanneer een abonnementhouder over een jaar gerekend veel meer eerstelijns advies vraagt dan andere abonnementhouders uit dezelfde categorie (150% meer dan gemiddeld), houden we voor het volgende jaar voor jou een prijscategorie aan waarvan het gemiddelde het dichtst bij jouw gebruik in de buurt komt. Als het gebruik in het volgende jaar zakt, passen we weer naar beneden aan. Met dit mechanisme kan iedereen onbeperkt blijven bellen en houden we de kosten voor alle abonnementshouders laag.

Voorbeeld: als een abonnementhouder 50 werknemers heeft, maar over een jaar gemeten net zoveel belt als de gemiddelde abonnementhouder met 150 werknemers, dan vinden wij het eerlijk dat we het abonnementsgeld voor het volgende jaar gelijk stellen aan het tarief uit de categorie van de abonnementhouders met 150 werknemers.

Dat kan. Dan tellen we het gemiddelde aantal ZZP érs op bij het aantal werknemers om het abonnementstarief te bepalen. Wel kosten ZZP érs ook ons al snel meer tijd, want zij wisselen soms sneller en voor hen gelden vaak andere afspraken per ZZP ‘er. We zullen strikter de faire use policy gebruiken om op het tarief uit te komen dat zowel voor jullie als voor ons past.

Ja, daarvoor loopt nu een pilot. Voor 50,- per maand krijg je onbeperkt toegang tot het portaal en onbeperkt eerstelijns advies. Beide ook inzetbaar voor commercieel gebruik. Ook kun je deelnemen aan de HR kenniscafe’s en ontvang je kennisupdates. Vul het contactformulier in voor meer info.

Ja. We vinden het belangrijk dat je te allen tijde eerstelijns advies kunt inroepen als de behoefte er is. Omdat we veel klanten hebben, en klanten soms een tijdje minder bellen en soms een tijdje meer, zien we dat het gemiddeld best passend is binnen de tarieven. We hebben één correctiemechanisme, zie de “fair use policy”, dat ervoor zorgt dat iedereen onbeperkt kan bellen tegen lage vaste prijzen.

Het hele team is beschikbaar voor het eerstelijns advies. Zo zorgen we ervoor dat je altijd snel te woord wordt gestaan. Je kunt dus iedere advocaat of arbeidsrechtspecialist van dit team aan de lijn krijgen.

Als je door een wijziging van het aantal werknemers in een hogere of een lagere prijscategorie valt, dan rekenen we vanaf dat moment een hogere of een lagere prijscategorie. We gaan dat niet continu lopen controleren, we vertrouwen erop dat je dat eerlijk aan ons meldt.